新太融合通信平臺（SUNTEK-eBOX）是針對中小企業(yè)市場推出的一套IP融合通信綜合解決方案，該方案從企業(yè)運營的各個層面應(yīng)用為出發(fā)點，系統(tǒng)地解決企業(yè)各級機構(gòu)的融合通訊問題。通過IP網(wǎng)絡(luò)承載并融合了Internet的靈活性而產(chǎn)生大量的增值業(yè)務(wù)，如通訊門戶、點擊撥號、一號通、辦公一體化、虛擬辦公、移動辦公等，能夠為企業(yè)提供快速、經(jīng)濟、有效、強有力的通訊一體化解決方案。

新太自研開發(fā)的融合通信系統(tǒng)(SUNTEK-eBOX)于2008年元月21日開始立項,8月25日提交驗收,10月8日通過公司內(nèi)部驗收。該自研項目驗收后,在廣州冠騰通訊科技有限公司做了試點運行,系統(tǒng)運行穩(wěn)定,功能符合設(shè)計要求,并于2008年11月13日通過客戶驗收。

超級功能集一體的eBOX集成了企業(yè)智能電話總機、多方電話會議系統(tǒng)、傳真群發(fā)系統(tǒng)、呼叫中心CRM，以及為企業(yè)提供信息化服務(wù)的自助建網(wǎng)、企業(yè)郵箱、短信群發(fā)、視頻監(jiān)控等功能；具有易學(xué)易用低成本的優(yōu)勢，用戶可快速便捷的自行安裝系統(tǒng)，并從WEB界面實現(xiàn)輕松管理。此方案能夠大幅度提高企業(yè)內(nèi)外部溝通管理效率、增加企業(yè)客戶滿意度、降低企業(yè)溝通成本，并能夠幫助節(jié)省企業(yè)通信費用，有效地維護企業(yè)專業(yè)形象。