站在取號機前半米左右,站直后將臉部對準攝像頭,“滴”的一聲,一張白色號碼小票呲溜掉了出來。是不是很炫酷?
9月3日,國家稅務總局廣州市稅務局以天河區(qū)稅務局科韻路辦稅大廳為試點,正式啟用“刷臉取號”業(yè)務。“刷臉取號”應用了佳都科技的人臉識別技術和商用人臉產(chǎn)品,預約辦稅的人員在不攜帶身份證的情況下,也能夠通過“刷臉”獲取預約號,這標志著廣州稅局開啟了互聯(lián)網(wǎng)+人臉的新服務模式。
10秒不到“刷臉”取號
在佳都科技人臉識別技術的支持下,納稅人前來辦稅時“刷臉”,系統(tǒng)會根據(jù)事前采集辦稅人員的人臉信息,自動比對留存人像信息與現(xiàn)場拍攝人臉圖像,比對成功即能取到號,整個過程不到10秒鐘。天河區(qū)稅務局科韻路辦稅大廳每天接受預約的辦稅人員有1000余人,“刷臉取號”方便了納稅人不帶身份證辦理涉稅事項,真正實現(xiàn)了實名數(shù)據(jù)用于提升誠信納稅人的辦稅體驗。
同時,系統(tǒng)會自動比對人臉與前期實名采集的數(shù)據(jù)是否相符,比對不符的將拒絕出號,有效避免了個人隱私數(shù)據(jù)泄露以及被冒名取號等風險,切實防范借用、挪用身份證就能辦理涉稅事項等漏洞?!俺朔奖憧旖荩矣X得刷臉取號辦稅對我們來說更有安全感了,即使身份證丟了,也不擔心別人能冒名頂替,因為他過不了刷臉這一關!”廣州市某餐飲公司的財務黃小姐特別注重個人信息安全,她認為刷臉取號辦稅為納稅人防范風險設置了一道有力保障。
完善、更新高質(zhì)量的人臉注冊庫
在此之前,廣東省局實施了全省范圍的納稅人實名認證,僅廣州稅局已建立了百萬級的實名信息庫?;邶嫶蟮膶嵜麛?shù)據(jù)庫,廣州稅務局積極探索大數(shù)據(jù)應用的新模式,在保證人臉信息安全的前提下,讓人臉數(shù)據(jù)服務于現(xiàn)場辦稅流程的驗證環(huán)節(jié),“刷臉取號”業(yè)務的應用同時獲取辦稅人的最新人臉數(shù)據(jù),將進一步完善和更新高質(zhì)量的人臉注冊庫。
佳都科技憑借對政務服務行業(yè)的項目經(jīng)驗和開發(fā)能力,結(jié)合用戶需求,設置了各渠道的人臉應用規(guī)則。針對部分帶水紋身份證照片,佳都科技應用了新的去水紋算法,去除身份證照片水紋,進一步降低了誤識率,使得系統(tǒng)達到預期的運行目標。值得一提的是,針對女性受劉海、眼鏡、妝容等影響較大的情況,佳都科技在算法上進行了優(yōu)化,保證了人臉應用的普適性。
互聯(lián)網(wǎng)+人臉在稅務的行業(yè)應用
人臉識別終端實現(xiàn)了與廣州稅局預約取號系統(tǒng)的對接,在接收到新的預約信息后,自動保存調(diào)取人臉庫照片信息以及有效驗證時間段,每天自動全量同步和增量同步人臉數(shù)據(jù),避免了納稅人臨時預約不成功的情況。
廣州市稅務局將人工智能技術融入稅務服務大廳,將人臉識別技術與預約取號系統(tǒng)相結(jié)合,為納稅人提供更便捷、更高效的入口服務,既是在“放管服”的大背景下凈化營商環(huán)境的一大舉措,也是進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”服務的具體體現(xiàn)。下一步,佳都科技將拓展人臉技術在稅務場景的應用,開發(fā)柜臺實名驗證、高危失信人員動態(tài)識別、實時監(jiān)控預警等功能,以人臉識別加強辦稅風險防控,助力稅局業(yè)務智能化,真正將前沿科技應用于稅收征管,更好的服務于廣大納稅人。