AI作為最前沿基礎(chǔ)技術(shù)，已滲透生活。人工智能最顯著的特征是“智”，也就是可以替代部分人力或智力勞動的技術(shù)。當(dāng)我們?yōu)橹悄芙夥湃祟惗鴼g呼時，不能忘記人工智能的終極意義在于“造福于人”。一切引導(dǎo)、推進(jìn)、規(guī)范人工智能的規(guī)劃、政策和治理，應(yīng)該立足于社會福祉，把有利于改善民生，為民眾解決生活中的實際問題作為出發(fā)點和落腳點。
“要加強人工智能同保障和改善民生的結(jié)合，從保障和改善民生、為人民創(chuàng)造美好生活的需要出發(fā)，推動人工智能在人們?nèi)粘９ぷ?、學(xué)習(xí)、生活中的深度運用，創(chuàng)造更加智能的工作方式和生活方式?！比珖f(xié)委員、佳都集團董事長、佳都科技CEO劉偉表示。
劉偉認(rèn)為，社會上總存在一部分需要給予特殊關(guān)懷和照顧的弱勢群體，這些特殊群體的救助就成了中國傳統(tǒng)慈善事業(yè)的重中之重。若人工智能技術(shù)能進(jìn)一步深入慈善民生領(lǐng)域，以科技力量對社會問題進(jìn)行改善，新技術(shù)將更有變革性，對公益事業(yè)和具體的被救助者都意義深遠(yuǎn)。
“舉個例子，通過AI，實現(xiàn)各種場景下語音與文字的相互轉(zhuǎn)化，以幫助聽障人士實現(xiàn)信息無障礙溝通；利用手機攝像頭識別人、物，并且用語音反饋，幫助視力受損人群實現(xiàn)無障礙的生活；佳都科技打造的利用人臉識別技術(shù)幫助尋找失蹤人口的平臺，通過人臉識別，通過比對找回失散人員……”
劉偉認(rèn)為，人工智能和慈善民生的“跨界合作”能夠激發(fā)更多有益于社會的創(chuàng)新，帶來更好的社會治理模式。因此，政府在引導(dǎo)民間資本主導(dǎo)人工智能項目快速發(fā)展的同時，應(yīng)積極履行監(jiān)管和調(diào)控職能，推動其以慈善民生需求為導(dǎo)向，并在助殘養(yǎng)老、人口走失等社會關(guān)注的問題上發(fā)展、實現(xiàn)突破。為此，他提出了以下建議：
（1）建議對參與慈善公益事業(yè)的AI技術(shù)企業(yè)提供更多扶持。為了更好地鼓勵A(yù)I企業(yè)積極參與慈善事業(yè)，政府可以落實支持政策、加強工作指導(dǎo)、做好慈善需求對接、完善扶持和激勵措施。引導(dǎo)科技創(chuàng)新型積極開展技術(shù)捐贈和平臺支持，將大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)與慈善相結(jié)合。扶持參與慈善公益事業(yè)的AI技術(shù)企業(yè)，讓科技聚焦于慈善，不僅可以助推慈善事業(yè)的發(fā)展，也將促進(jìn)科技發(fā)展。
（2）建議搭建一個民政部牽頭的AI技術(shù)平臺，提供開放AI技術(shù)給各個慈善組織使用。傳統(tǒng)的慈善組織，在慈善公益事業(yè)上往往采取傳統(tǒng)的方式，并且不存在科技創(chuàng)新與自主研發(fā)技術(shù)的職能。因此，政府打造整體人工智能開放生態(tài)，讓民間慈善組織更好、更快速地使用、應(yīng)用人工智能的技術(shù)去進(jìn)行慈善公益事業(yè)。政府AI開放從技術(shù)賦能、思維升級、渠道合作幾個方面加速慈善組織成長與改變，助力AI技術(shù)從形成到應(yīng)用于慈善的全過程。開放合作的戰(zhàn)略，政府、慈善組織、科技企業(yè)之間將形成更高效的連接，更好地構(gòu)建“AI+慈善”新生態(tài)，為慈善帶去更好的改變。
（來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)）