“秉承不斷超越、勇于拼搏的佳都精神，我們將打造中國IT綜合服務(wù)航空母艦?！?/span>
—— 佳都國際集團董事長劉偉
17年時間的不斷超越，以7個人創(chuàng)業(yè)起家的佳都國際而今已經(jīng)成為中國企業(yè)500強、廣東IT領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。從IT產(chǎn)品分銷起步，到佳杰科技在新加坡主板上市，成為亞洲IT產(chǎn)品分銷亞軍，再到從佳都國際剝離，接著收購A股上市公司新太科技，佳都國際成功實現(xiàn)了兩次跨越。2009年佳都國際提出“一個中心、四輪驅(qū)動”打造中國IT綜合服務(wù)航空母艦的宏偉構(gòu)想，標志著佳都國際已進入了第3次跨越的沖刺期。
用董事長劉偉的話來說，2003年是佳都國際IT綜合服務(wù)元年。也正是這一年，佳都國際啟動了“3×3年”戰(zhàn)略規(guī)劃，確定在信息及通信技術(shù)(ICT)增值服務(wù)領(lǐng)域進行多元化發(fā)展的戰(zhàn)略方向。2009年，佳都國際實施“一個中心、四輪驅(qū)動”的戰(zhàn)略部署，開始強化旗下一站式供應(yīng)鏈管理、IT服務(wù)外包管理、軌道交通智能化以及電信增值服務(wù)應(yīng)用軟件平臺4大領(lǐng)域業(yè)務(wù)，并以“技術(shù)為本、創(chuàng)新致勝”的經(jīng)營理念為主導，向打造中國IT綜合服務(wù)航空母艦邁進了更加堅實的一步。
■分銷航母提供一站式供應(yīng)鏈服務(wù)
眾所周知，佳都國際以分銷起家，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，成為亞洲僅次于神州數(shù)碼的分銷巨頭?！澳壳?，佳都國際旗下的供應(yīng)鏈管理服務(wù)業(yè)務(wù)主要定位于從事全球化ICT企業(yè)的國際供應(yīng)鏈管理，力爭成為ICT行業(yè)供應(yīng)鏈管理的領(lǐng)導者?！眲ジ嬖V記者。
實際上，佳都國際成功地將其進出口業(yè)務(wù)與原有海量分銷平臺有機結(jié)合，可為客戶創(chuàng)造性地提供有效整合的一站式供應(yīng)鏈管理服務(wù)。
“我們對供應(yīng)鏈管理服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路主要是‘橫向一體化、縱向?qū)I(yè)化’?！眲ピ谡劶霸摌I(yè)務(wù)發(fā)展思路時表示，“現(xiàn)在供應(yīng)鏈日趨扁平，分銷的中間利潤急劇壓縮，原有的海量分銷模式已經(jīng)很難適應(yīng)市場的發(fā)展，整合創(chuàng)造客戶價值才是唯一的出路?！?/span>
具體而言，就是通過佳都國際供應(yīng)鏈管理服務(wù)平臺打通橫向脈絡(luò)，以客戶需求為起點，有效整合供應(yīng)鏈中各價值節(jié)點企業(yè)的資源，形成協(xié)作共贏的整體，快速響應(yīng)并滿足客戶需求。
目前，佳都國際創(chuàng)新地實現(xiàn)了信息流、物流、資金流、企業(yè)流和知識流的有效流動，從而有效地保證了供應(yīng)鏈管理、服務(wù)和價值的整合。佳都國際為保證“五流”流動機制運作順暢、高效，逐漸形成各具特色的業(yè)務(wù)板塊，采取了一系列舉措，不斷將每塊業(yè)務(wù)做深做透。
■逆勢上揚打造外包服務(wù)排頭兵
作為昔日的后勤方隊，從原來擔負著佳都國際這艘分銷航母的技術(shù)支撐服務(wù)工作的佳都國際IT維護服務(wù)部門，已轉(zhuǎn)變成為擁有上千名專業(yè)維護人員的IT服務(wù)外包專業(yè)公司。
“服務(wù)外包是一種商業(yè)趨勢，越來越多的企業(yè)級組織傾向于把非核心的業(yè)務(wù)外包出來。佳都IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)的獨立經(jīng)營是我們進一步完善IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的重要戰(zhàn)略布局?！眲ト绱嗽u論IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)對于佳都國際的意義和價值。
在國際金融危機的影響下，公司業(yè)績卻逆勢而上，2009年全年實現(xiàn)國內(nèi)與離岸外包業(yè)務(wù)收入同比增長40%以上。專業(yè)的技術(shù)能力、遍及全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、高效便捷的服務(wù)效能以及個性多元的服務(wù)內(nèi)容是佳都國際在眾多第三方IT服務(wù)提供商中脫穎而出的根本原因。
“脫穎而出并不意味著‘佳都國際’的IT服務(wù)品牌已經(jīng)打響?！眲シ浅＠潇o地觀察著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為了提升“佳都國際”作為第三方IT服務(wù)商的品牌知名度與美譽度，順應(yīng)IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)化的時代潮流，佳都國際斥巨資建立了IT外包服務(wù)網(wǎng)管理系統(tǒng)(BMS)?！癇MS的建立，使IT支持服務(wù)的業(yè)務(wù)類型在原有低端外包服務(wù)的基礎(chǔ)上升級到業(yè)務(wù)流程外包的層面?！眲ト缡钦f。
■把握時機進軍軌道交通智能化行業(yè)
作為基礎(chǔ)建設(shè)的重要組成部分，“十一五”期間，我國在軌道交通建設(shè)方面總投資將超過6000億元。到2015年，我國在軌道交通上的投資將達到近萬億元。極具商業(yè)頭腦的劉偉自然不會忽略這個巨大的蛋糕，但地鐵智能化對中國企業(yè)而言是一個新興領(lǐng)域，佳都國際該如何入手才能后來居上呢？
“我們在軌道交通智能化業(yè)務(wù)開展之初就確定了引進、吸收與自主創(chuàng)新齊頭并進的理念。”在談到該業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵時，劉偉告訴記者，“我們就是要借鑒國際先進的技術(shù)和經(jīng)驗，通過消化吸收之后進行再創(chuàng)新，從而滿足國內(nèi)市場的需求，走出一條適合自己的發(fā)展道路?！?/span>
在這個思想的指導下，佳都國際軌道交通智能化業(yè)務(wù)自開展之初就與世界軌道交通自動化領(lǐng)域的先進企業(yè)——— 新加坡科技電子有限公司在技術(shù)合作、市場開拓、人才交流等多個領(lǐng)域進行了深入合作。在合作的過程中，佳都國際始終堅持引進、吸收與自主創(chuàng)新齊頭并進的原則，通過強強聯(lián)合、積極創(chuàng)新，取得了累累碩果，先后在包括軌道交通自動售檢票系統(tǒng)、地鐵月臺屏蔽門系統(tǒng)、軌道交通綜合監(jiān)控系統(tǒng)以及軌道交通路網(wǎng)監(jiān)督指揮系統(tǒng)等實現(xiàn)了全方位的關(guān)鍵性突破，成為國內(nèi)技術(shù)最先進、產(chǎn)品線最豐富的軌道交通智能化解決方案提供商。
然而，劉偉并沒有滿足于佳都國際現(xiàn)有的成績。“面臨著軌道交通智能化市場的龐大需求和創(chuàng)新要求，我們?nèi)栽谒伎?。”劉偉告訴記者，“未來如何利用珠三角地區(qū)良好的供應(yīng)資源和政策環(huán)境建立以技術(shù)創(chuàng)新為核心的軌道交通智能化產(chǎn)業(yè)基地、如何以產(chǎn)業(yè)化帶動企業(yè)發(fā)展和以企業(yè)發(fā)展促進產(chǎn)業(yè)化等都是我們需要長久思考的課題?！憋@然，在劉偉心中正在描繪著佳都國際在軌道交通智能化領(lǐng)域的未來藍圖。
■鳳凰涅槃 新太科技煥發(fā)新活力
趨勢，就是滾滾向前的歷史潮流。在對劉偉的采訪中，我們發(fā)現(xiàn)，對趨勢的準確把握是劉偉戰(zhàn)略方向選擇中的重點。對新太科技的成功收購，又一次印證了佳都國際集團對趨勢的把控能力。
新太科技是老牌的A股上市公司，在CT業(yè)務(wù)領(lǐng)域浸淫多年，剛好可以彌補佳都國際在CT領(lǐng)域的短板。新太科技的核心業(yè)務(wù)是電信級語音增值業(yè)務(wù)平臺和應(yīng)用軟件，先后開發(fā)了5代電信語音增值業(yè)務(wù)平臺，其中200/201系統(tǒng)、168/160系統(tǒng)、112系統(tǒng)、114系統(tǒng)早已走進千家萬戶，在中國電信級呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)域占有絕對領(lǐng)先的市場地位。后來因為內(nèi)部管理等一系列問題，企業(yè)一度陷入困境，戴上了“ST”的帽子。
佳都國際看好其扎實的技術(shù)積累以及與原佳都國際業(yè)務(wù)的互補性，2007年果斷出手收購，成為新太科技第一大股東。重組后的新太科技利用佳都國際的資本和高技術(shù)平臺，為進一步在高科技信息產(chǎn)業(yè)長久穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
目前，新太科技通過有效重組，企業(yè)精神面貌煥然一新。除保持其傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢外，正積極參與政府安防等監(jiān)控類項目，拓展視頻監(jiān)控類增值產(chǎn)品市場。與此同時，新太科技還推出了視頻應(yīng)用平臺、測試與網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品以及面向廣電行業(yè)的數(shù)字家庭系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，并開始進入高端的專業(yè)系統(tǒng)與軟硬件維修保養(yǎng)服務(wù)市場和軟件外包市場，努力開拓新的產(chǎn)品線，力爭在ICT增值服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)全方位、多元化的發(fā)展。
“在IT行業(yè)粗放發(fā)展的時代，我們以領(lǐng)先的服務(wù)與先進的管理脫穎而出。在未來5-10年內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)將引領(lǐng)全球范圍內(nèi)最值得期待的技術(shù)革命，佳都國際在發(fā)揮服務(wù)與管理優(yōu)勢的同時，更要加強技術(shù)研發(fā)與商業(yè)模式創(chuàng)新，配合中國兩化融合的發(fā)展，我們對進一步做好IT綜合服務(wù)提供商、領(lǐng)跑現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)充滿信心?！眲フf道。
（來源：中國電子報）